来中国看病需要办签证吗？
通常需要办理医疗签证，申请所需的邀请函由医院出具，我们负责这部分材料。此外广州对多国开放 144 小时过境免签，做一次短期体检够用，但不适合手术。把您的国籍告诉我们，我们会确认适用哪一种。
需要提供哪些病历资料？
出院小结、影像报告（如有 DICOM 光盘一并提供）、病理报告，以及最近一次的化验结果。PDF 或清晰的手机照片都可以，我们负责翻译。给专科医生的原始资料越完整，首次意见越准确。
全程都有英文翻译吗？
有。就医行程方案已包含翻译服务：问诊、检查、入院与出院全程陪同。知情同意书与出院医嘱提供书面翻译；所有合作医院都设有国际患者服务部，配备英语协调员。
费用是透明的吗？
所有服务提前定价，并在书面报价中逐项列出，同时附上医院的预估费用。报价中会说明哪些金额固定、哪些取决于治疗进展，事后不会追加强制性收费。
方案能按我的情况定制吗？
每一份方案都是按个案制定的：去哪家医院、找哪位医生、需要多少天、决定前还需要补什么检查。如果这趟并不值得来，我们也会直说。
回国之后怎么办？
病历、影像与治疗小结会翻译成英文，交给您指定的医生；此后我们提供三到六个月的远程随访，包括用药指导与复查安排。
我的病历信息如何保护？
病历仅提供给参与您诊疗的医院与医生，不用于任何商业用途，也不会对外出售。团队内部只有负责您这一例的协调员可以访问。
治疗方案由谁决定？
由医院的执业医师决定。我们负责协调与沟通，不做诊断、不开处方、也不承诺疗效。需要医学建议时，建议来自医生，并尽量以书面形式给出。
可以有人陪同吗？
可以。多数患者会有一位家属陪同，我们可为最多两位直系亲属办理签证材料，并为双方安排住宿，全程同步进展。
需要在华停留多久？
治疗类通常停留 14–21 天，从首次联系算起的完整周期为两到四周。单纯体检行程更短，全程约七到十天。
在中国治疗能便宜多少？
这完全取决于具体术式，所以我们不公布任何百分比。我们能做的是：取回医院针对您个案的费用预估，翻译后与您在本国收到的报价并列，由您来比较决定。
你们是医院或医疗机构吗？
都不是。CBB 国际医疗是由广州深岚健康科技有限公司运营的医疗旅行协调公司：我们负责安排与翻译，诊疗由医院及其医师完成。
还有别的问题？
直接问就好，协调员会给出具体回答，而不是发一份宣传册。